SARABAとJobsの違いは？料金・連絡方法・書類サポートを比較

PR・アフィリエイト広告を含みます公式情報確認：2026年10月4日

退職代行を使いたいけれど、SARABA（サラバ）とJobs（ジョブズ）のどちらに相談すればよいか、迷っていませんか。電話が苦手な方にとっては、料金だけでなく、本人とのやり取りをどう進めるか、依頼後に自分が何をするかも大切な比較ポイントです。この記事では、支払う総額・連絡方法・書類サポートを中心に、2社へ依頼する前に確認したいことを整理します。

HSP仕事CAFEが2026年9月の問い合わせをもとに公開した回答要約と、各社公式情報を参照しています。問い合わせ時期は2026年9月、今回の公式情報の確認日は2026年10月4日です。回答メール原文を今回再照合したものではなく、実際に契約・利用した体験談でもありません。[1][2]

SARABAとJobsの基本情報

まずは、料金と確認できているサポートを並べてみましょう。対応範囲は自分の状況によって確認が必要です。

SARABA

労働組合が退職代行を実行

通常料金：24,000円（税込）
入会費・代行費用を含む料金として案内
利用後は原則LINE・メールとの回答要約あり
退職後の書類が届かない場合の催促に対応

最初の相談・打合せを含めて、音声通話なしで完了できるかは事前に確認しましょう。[1][2][3]

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Jobs

民間運営・労働組合と連携

シンプル：27,000円（税込）
同時に組合加入する安心パック：29,000円（税込）
相談開始から完了までLINE・メールで進めるとの回答
書類発行までのフォローを案内（対応条件は要確認）

後から組合へ加入する場合は総額が変わります。必要なプランを申し込み前に確認しましょう。[1][2][4]

退職代行Jobsが提供するサービスの案内

SARABAの特定商取引法に基づく表記では、販売事業者は株式会社スムリエ、退職代行の実行はSARABAユニオンとされています。[5]

Jobsと連携労働組合の役割も確認しましょう。 Jobsは株式会社アレスが運営し、会社への希望の伝達や回答の取り次ぎを行います。Jobs自身は退職日・有給休暇・未払い賃金などの交渉を行いません。交渉が必要な場合は、加入先の合同労働組合ユニオンジャパンが対応する範囲と条件を確認してください。[4][6]

料金は「必要な対応を含む総額」で比較する

SARABAの通常料金は24,000円。Jobsはシンプルプラン27,000円、労働組合に同時加入する安心パック29,000円です。いずれも税込です。[3][4]

通常料金の比較／2026年10月4日確認・税込
確認すること	SARABA	Jobs
通常料金	24,000円	シンプル：27,000円安心パック：29,000円
組合の費用	入会費と代行費用を合わせた金額として案内	同時加入では加入金2,000円が免除され、組合費2,000円を加えた安心パック29,000円
後から組合へ加入	申し込み時に、含まれる対応を確認	27,000円＋加入金2,000円＋組合費2,000円＝31,000円（サービス料金と組合費用の合計）
別途確認したい支出	退職届・貸与品などの送料、通信料金、振込手数料など。上記の料金とは別に確認する

31,000円はサービス料金と組合費用の合計で、送料・通信料金・振込手数料などまで含む支払総額ではありません。Jobsの組合費2,000円は公式案内上、月1,000円×2か月分です。スマートフォンでは表を横にスクロールできます。割引の適用有無は各窓口で確認してください。[4]

「サービス料金」と「自分が支払うすべての費用」は分けて確認。 SARABAは通信料金・振込手数料など、Jobsはこれらに加え退職届や貸与品の送料を、販売価格以外に必要な料金として案内しています。基本料金と、自分が負担する実費を合わせて確認しましょう。[5][7]

申し込みを取りやめる場合の負担も確認する

退職できなかった場合の返金保証と、自己都合のキャンセルは適用条件が異なります。SARABAは依頼者都合などで全額返金できない場合を案内しています。Jobsの規約でも、法令上認められない場合を除き、申し込み後のキャンセルでは返金や後払い料金の免除をしないとしています。契約成立の時点と、自分の場合の負担を申し込み前に確認してください。[5][6]

「LINE相談」と「最後まで電話なし」は別

最初にLINEで相談できることと、その後も音声通話なしで進められることは、同じではありません。電話を避けたい方は、相談・本人確認・打合せ・完了までの各段階を確認しましょう。

SARABA：利用後は原則LINE・メール

2026年9月に公開した回答要約では、記録を残すため、利用後のやり取りは原則LINEまたはメールで行い、電話相談にも対応するとしています。[1]

Jobs：相談開始からLINE・メール

2026年9月に公開した回答要約では、相談開始から完了まで、面会・音声通話を行わずLINEまたはメールで進めるとしています。[1]

SARABAについて、最初の相談や打合せまで含めて一度も電話が必要ないかは、掲載済みの回答だけでは断定しません。これは「SARABAは電話が必須」という意味でもありません。回答の確認範囲が異なるため、これだけでサービスの優劣は判断できません。Jobsについても、規約上の通知先には電話番号が含まれています。電話を避けたい場合は、例外の有無も含めて両社に確認しましょう。[6]

電話が苦手な方の確認例

相談文の例電話での説明が苦手です。最初の相談、本人確認、申し込み後の打合せから完了まで、音声通話なしで進められますか。電話が必要になる例外があれば、申し込み前に教えてください。

相手がどこまで対応できるか分かってから、依頼を決めて構いません。

書類サポートと、任せきりにしないための注意点

退職後の書類については、どちらにも確認できたサポートがあります。一方だけの特徴として比較しないようにしましょう。

SARABA

2026年9月に公開した回答要約では、離職票などが届かない場合の催促に対応し、明示的な期間・回数制限は設けていないとしています。[2]

Jobs

2026年9月に公開した回答要約では、書類発行を確認するまで期間制限なく対応するとしています。公式サイトでも書類発行までフォローすると案内しています。[2][4]

一方、規約では退職日以降の書類送付に関する連絡は、利用者との合意に基づく取り次ぎです。未着時の窓口・対応条件・サービス完了の時点を確認してください。[6]

書類を実際に発行・送付するのは勤務先などです。ここで紹介した支援は、書類の到着日や取得結果を保証するものではありません。

本人が行う準備・発送は別に確認する

窓口が会社との連絡を担当することと、本人の作業がなくなることは別です。Jobsでは、退職届の記入・提出や貸与品などの送付は本人が行います。SARABAの公式FAQにも、返却物は本人から会社へ郵送するとの案内があります。[3][6] 必要な書類名、本人が準備・発送するもの、書類が届かないときの連絡先を確認しておくと、依頼後の進め方を具体的に考えられます。

「会社から絶対に連絡が来ない」という保証ではありません。 SARABAも公式FAQで、本人へ連絡しないよう伝えても、会社から連絡が入る可能性があると説明しています。連絡が来た際は、依頼中の窓口へ確認しましょう。[3]

自分に合う相談先を、3つの条件で考える

一律にどちらがおすすめかを決めるより、自分が外せない条件を同じように伝えて、回答を比較する方法をおすすめします。

費用を先に把握したい

通常料金だけでなく、必要なプラン・組合費・別途支出を含めて確認する。

音声通話を避けたい

LINE相談の可否だけでなく、申し込み後や本人確認でも通話が必要ないかを確認する。

依頼後の作業を減らしたい

窓口に任せられることと、自分が準備・発送するものを分けて確認する。

雇用形態、希望する退職日、会社から既に言われていることがあれば、相談先へあわせて伝えましょう。

よくある質問

SARABAとJobsでは、どちらの料金が低いですか？

通常料金ではSARABAが24,000円、Jobsのシンプルプランが27,000円、安心パックが29,000円です。ただし、プランに含まれる対応や追加で必要な支出まで確認して比べてください。[3][4]

どちらも、最後まで電話なしで利用できますか？

2026年9月に公開した回答要約では、Jobsは相談開始から完了までLINE・メールで進めるとしています。SARABAは利用後のやり取りが原則LINE・メールとの回答で、最初の相談などを含めた全工程の電話不要までは、今回の掲載回答だけでは確認できません。両社とも、自分の場合に電話が必要となる例外がないかを事前に確認してください。[1]

会社から自分への連絡は、完全になくなりますか？

完全になくなるとは限りません。本人へ連絡しないよう伝えても、会社から連絡が来る可能性はあります。依頼後の対応は、利用中の窓口へ確認してください。[3]

依頼すれば、退職届や返送作業もすべて任せられますか？

会社への連絡代行と、本人が行う作業は別です。Jobsの公式手順には、本人が退職届などを郵送する工程があります。自分で必要な準備や発送も、申し込み前に確認しましょう。[4]

まとめ：料金・連絡方法・本人の作業が分かってから選ぶ

SARABAとJobsを比較するときは、支払う総額、本人との連絡方法、書類が届くまでの支援を、自分の状況に合わせて確認することが大切です。気になる窓口へ、次のようにまとめて聞いてみてください。

必要に応じて書き換えて使える確認文退職代行の利用を検討しています。電話でのやり取りを避けたいと考えています。私の状況で、相談から完了までLINE・メールだけで進められるかを確認したいです。必要なプランと支払総額、私自身が行う手続き、退職後の書類が届かない場合の対応も教えてください。

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