情報確認：2026年9月29日
退職代行を使いたいけれど、SARABA（サラバ）とJobs（ジョブズ）のどちらに相談すればよいか、迷っていませんか。 電話が苦手な方にとっては、料金だけでなく、本人とのやり取りをどう進めるか、依頼後に自分が何をするかも大切な比較ポイントです。 この記事では、支払う総額・連絡方法・書類サポートを中心に、2社へ依頼する前に確認したいことを整理します。
HSP仕事CAFEが2026年9月の問い合わせをもとに公開した回答要約と、各社公式情報を参照しています。実際に契約・利用した体験談ではありません。[1][2]
SARABAとJobsの基本情報
まずは、料金と確認できているサポートを並べてみましょう。対応範囲は自分の状況によって確認が必要です。SARABA
労働組合による退職代行
- 通常料金：24,000円（税込）
- 入会費・代行費用を含む料金として案内
- 利用後は原則LINE・メールで連絡
- 退職後の書類が届かない場合の催促に対応
最初の相談・打合せを含めて、音声通話なしで完了できるかは事前に確認しましょう。[1][2][3]
料金は「必要な対応を含む総額」で比較する
SARABAの通常料金は24,000円。Jobsはシンプルプラン27,000円、労働組合に同時加入する安心パック29,000円です。いずれも税込です。[3][4]| 確認すること | SARABA | Jobs |
|---|---|---|
| 通常料金 | 24,000円 | シンプル：27,000円 安心パック：29,000円 |
| 組合の費用 | 入会費と代行費用を合わせた金額として案内 | 同時加入は安心パック。後から加入する場合は別条件 |
| 後から組合へ加入 | 申し込み時に、含まれる対応を確認 | 27,000円＋加入金・組合費4,000円＝31,000円 |
| 別途確認したい支出 | 返送・郵送、振込手数料など、本人側に発生する費用も確認する | |
スマートフォンでは表を横にスクロールできます。割引の適用有無は各窓口で確認してください。[4]
「サービス料金」と「自分が支払うすべての費用」は分けて確認。 SARABAの特定商取引法に基づく表記では、通信料金や振込手数料などは別途必要とされています。基本料金だけで判断せず、自分が任せたい対応を含めて確認しましょう。[5]
「LINE相談」と「最後まで電話なし」は別
最初にLINEで相談できることと、その後も音声通話なしで進められることは、同じではありません。電話を避けたい方は、相談・本人確認・打合せ・完了までの各段階を確認しましょう。SARABA：利用後は原則LINE・メール
公開済みの回答では、記録を残すため、利用後のやり取りは原則LINEまたはメールで行い、電話相談にも対応するとしています。[1]Jobs：相談開始からLINE・メール
公開済みの回答では、相談開始から完了まで、面会・音声通話を行わずLINEまたはメールで進めるとしています。[1]SARABAについて、最初の相談や打合せまで含めて一度も電話が必要ないかは、掲載済みの回答だけでは断定しません。これは「SARABAは電話が必須」という意味でもありません。回答の確認範囲が異なるだけで、サービスの優劣とは判断しないでください。
電話が苦手な方の確認例
相談文の例 電話での説明が苦手です。最初の相談、本人確認、申し込み後の打合せから完了まで、音声通話なしで進められますか。電話が必要になる例外があれば、申し込み前に教えてください。
相手がどこまで対応できるか分かってから、依頼を決めて構いません。書類サポートと、任せきりにしないための注意点
退職後の書類については、どちらにも確認できたサポートがあります。一方だけの特徴として比較しないようにしましょう。本人が行う準備・発送は別に確認する
窓口が会社との連絡を担当することと、本人の作業がなくなることは別です。Jobsの公式手順では、本人が退職届などを会社へ郵送する場面が案内されています。[4] 必要な書類名、本人が準備・発送するもの、書類が届かないときの連絡先を確認しておくと、依頼後の進め方を具体的に考えられます。「会社から絶対に連絡が来ない」という保証ではありません。 SARABAも公式FAQで、本人へ連絡しないよう伝えても、会社から連絡が入る可能性があると説明しています。連絡が来た際は、依頼中の窓口へ確認しましょう。[3]
自分に合う相談先を、3つの条件で考える
一律にどちらがおすすめかを決めるより、自分が外せない条件を同じように伝えて、回答を比較する方法をおすすめします。費用を先に把握したい
通常料金だけでなく、必要なプラン・組合費・別途支出を含めて確認する。音声通話を避けたい
LINE相談の可否だけでなく、申し込み後や本人確認でも通話が必要ないかを確認する。依頼後の作業を減らしたい
窓口に任せられることと、自分が準備・発送するものを分けて確認する。よくある質問
SARABAとJobsでは、どちらの料金が低いですか？
どちらも、最後まで電話なしで利用できますか？
Jobsは相談開始から完了までLINE・メールで進めると回答しています。SARABAは利用後のやり取りが原則LINE・メールとの回答で、最初の相談などを含めた全工程の電話不要までは、今回の掲載回答だけでは確認できません。[1]
会社から自分への連絡は、完全になくなりますか？
完全になくなるとは限りません。本人へ連絡しないよう伝えても、会社から連絡が来る可能性はあります。依頼後の対応は、利用中の窓口へ確認してください。[3]
依頼すれば、退職届や返送作業もすべて任せられますか？
会社への連絡代行と、本人が行う作業は別です。Jobsの公式手順には、本人が退職届などを郵送する工程があります。自分で必要な準備や発送も、申し込み前に確認しましょう。[4]
まとめ：料金・連絡方法・本人の作業が分かってから選ぶ
SARABAとJobsを比較するときは、支払う総額、本人との連絡方法、書類が届くまでの支援を、自分の状況に合わせて確認することが大切です。 気になる窓口へ、次のようにまとめて聞いてみてください。必要に応じて書き換えて使える確認文 退職代行の利用を検討しています。電話でのやり取りを避けたいと考えています。 私の状況で、相談から完了までLINE・メールだけで進められるかを確認したいです。必要なプランと支払総額、私自身が行う手続き、退職後の書類が届かない場合の対応も教えてください。
SARABAで、自分の場合の条件を確認
Jobsで、必要なプランと進め方を確認
掲載リンクを通じた申し込みなどが成果条件を満たすと、運営者に報酬が発生する場合があります。
