体調が悪くて休みたいのに、「上司に何て言われるだろう」と考えて電話をかけられない。そんな朝、ありますよね。
伝えることは「今日は出勤が難しいこと」「明日以降の見込み」「今日の仕事で共有が必要なこと」。先にメモしておくと、話す順番を決めやすくなります。まずは下の文例を、会社で決められた連絡先と方法に合わせて使ってください。
電話はこの順番で伝える
メモを見ながら、この順番で読み上げてみてください。
「おはようございます。〇〇部の〇〇です。体調不良のため、本日お休みをいただけますでしょうか。急なご連絡になり申し訳ありません。今日締切の〇〇は、共有フォルダの△△に資料があります。明日以降については、体調をみて改めてご連絡します。」
引き継ぐ仕事がなければ、資料の一文は省いて構いません。回復する日が分からないのに「明日は必ず出ます」と約束しなくて大丈夫です。お詫びは一度言えば十分です。
上司以外が電話に出たとき
「おはようございます。〇〇部の〇〇です。〇〇課長はいらっしゃいますか。」
上司が不在の場合は、伝言をお願いします。
「では、体調不良のため本日お休みをいただきたいと、〇〇課長にお伝えいただけますか。お手数をおかけします。」
伝言を頼んだときは、職場の決まりに沿って、上司本人にも会社のメールやチャットで同じ内容を残しておくと行き違いを防げます。
電話の前に決めておくこと
- 連絡先:直属の上司か、勤怠の窓口か
- 連絡方法:電話が必要か、会社のチャットでよいか
- 連絡する時刻:職場で決められた時刻まで。指定がなければ、通常は始業前に連絡します。
就業規則や社内の案内を確認し、休む必要が分かったら連絡しましょう。始業直前の急な体調不良などで指定時刻に間に合わなかったときも、気付いた時点で状況を知らせてください。
話す内容は箇条書きのメモで十分です。「体調不良で今日は休む」「明日の見込みはまだ分からない」「今日締切の〇〇、資料は△△」と書いて手元に置いておくと、何から話すか迷いにくくなります。
仕事を全部片付けてから連絡しようとしなくて大丈夫です。今日対応が必要なものと資料の場所を伝えれば、担当の調整は上司にお願いできます。
メールで連絡するとき
件名:本日の欠勤のご連絡(〇〇部 〇〇)
「〇〇さん
おはようございます。〇〇です。体調不良のため、本日はお休みをいただけますでしょうか。急なご連絡になり申し訳ありません。
本日締切の〇〇は△△まで進んでおり、資料は□□にあります。対応の調整をお願いできますと助かります。
明日以降については、体調をみて改めてご連絡します。よろしくお願いいたします。」
チャット・LINEで連絡するとき
会社のチャットや、職場で連絡に使っているLINEなら、短い文で構いません。普段使っていない個人のLINEに突然送るのは避け、会社が認めている方法で連絡しましょう。
「おはようございます。体調不良のため、本日お休みをいただけますでしょうか。急で申し訳ありません。〇〇の資料は△△にあります。明日以降は改めてご連絡します。」
送ったあと、返信がないまま始業時刻が近づいたら、決められた代替の窓口に連絡します。既読が付いても、勤怠の申請まで済んだとは限りません。申請期限と必要な手続きを確認し、体調のため難しければ、その事情も窓口に伝えましょう。
電話がつながらないとき
決められた連絡先につながらないときは、会社で使っているメールやチャットで一報を残し、代替の窓口があればそちらにも連絡します。
「〇時ごろお電話しましたが、つながらなかったため、先にこちらで失礼します。体調不良のため、本日お休みをいただけますでしょうか。〇時ごろにもう一度確認します。」
再確認の時刻は、職場の手順や体調に合わせて、無理なく守れる場合だけ添えます。連絡が届いたかと次の連絡方法を確認できたら、画面を見続けずに休む時間を確保しましょう。誰に・何時に・どの方法で連絡したかも残しておくと安心です。
声が出ないなど、電話そのものが難しいときは、その事情を文章で伝えて相談してください。電話が必須の職場でも、何も知らせずに時間が過ぎるより、先に一報を入れるほうが安心です。
翌日も休むとき
「おはようございます。〇〇です。昨日に続き申し訳ありません。まだ体調が戻らないため、本日もお休みをいただけますでしょうか。〇〇の件は、引き続きご調整をお願いできますと助かります。」
休みが数日続きそうなときは、診断書が必要かどうかを上司や就業規則で確認しておきましょう。
気持ちの不調で休みたいとき
「熱があるわけじゃないのに、休んでいいのかな」と迷う朝もありますよね。気持ちが張りつめて体が動かないのも、心身の調子が悪い状態です。「体調不良のため」と伝えて構いません。
ただ、こうした朝が何日も続く、眠れない、食事がとれないといった状態があるなら、休み方を工夫する前に、医療機関や産業医・保健師に相談してください。HSPという言葉だけで片付けないことも大切です。
厚生労働省「こころの耳」(働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト)
こころの耳Q&A
理由を聞かれたときに伝える範囲
うまく説明しなければと思って、実際にはない熱や病名を付け足す必要はありません。
「具体的には?」と聞かれたら、「頭痛と吐き気があります」のように、実際の症状を一言で伝えれば十分です。診断書や感染症の報告など、会社の手続きで必要な情報があれば、提出先と範囲を確認します。詳しい事情を職場のグループ全員に送る必要はありません。
「人が足りない」と言われたときは、こう伝えてみてください。
「ご迷惑をおかけしてすみません。ただ、本日はどうしても出勤が難しいです。〇〇の資料の場所だけ共有させてください。」
連絡が終わっても罪悪感が残るとき
電話を切ったあとも、「怒っていたかな」と相手の声を何度も思い出してしまう。そんなこともありますよね。短い返事や淡々とした声だけでは、相手が怒っているかどうかは分かりません。
必要な連絡を済ませたら、何度も謝罪を送り直さなくて大丈夫です。あとは休むことに専念しましょう。
休みの日もつい職場の通知を見てしまう人は、関連記事「休日の職場LINE」も参考にしてください。休むたびに強く責められる、休暇をめぐるトラブルが続くといったときは、人事や総合労働相談コーナーに相談できます。
よくある質問
電話が怖いので、メールだけで休んでもよいですか。
会社がメールやチャットでの連絡を認めていれば大丈夫です。電話が必須の職場でも、電話が難しい事情があるなら、まず文章で一報を入れ、今後の連絡方法を相談しましょう。
当日でも有給休暇にできますか。
当日申請や欠勤後の有給への振替は、会社の運用によります。有給を希望する場合は、できれば休む連絡と一緒に伝え、申請期限・残日数・必要な手続きを確認しましょう。体調のため手続きが難しいときは、その事情と対応方法を窓口に相談してください。
一度休んだら評価が下がりますか。
1日の欠勤で評価がどう変わるかは、会社の評価制度によります。気になるなら、復帰したときに「昨日はありがとうございました」と一言伝え、仕事の状況を確認しておくと安心です。休むたびに責められる、不利益な扱いをほのめかされるといった状態が続くなら、内容を記録して人事や外部の相談窓口に相談してください。
今日は必要な連絡を短く伝える
まずは伝えることをメモにして、会社の決まりに沿って一報を入れましょう。必要な手続きと次の連絡方法を確認できたら、休む時間を取ってください。
休む連絡のあとも、職場との関わりがつらいときは、「今の職場でできること」ガイドから、自分に合う対処を探してみてください。