退職代行を使ったのに、会社から電話やLINEが来た。
……これ、めちゃくちゃ心臓に悪いですよね。
特にHSP気質だと「着信=責められる」「出ないとまずいかも」で頭がいっぱいになって、何も手につかなくなりがち。私もそうです…💦
でも先に結論だけ言うと、“連絡が来た=退職失敗”ではありません。落ち着いて、対応を「型」にしてしまえば大丈夫です。
まずはこれだけ(最短ルート)
- 出なくてOK(折り返しもしない)
- 留守電・SMS・着信履歴はスクショ保存
- 退職代行に「会社が本人に連絡してきた」と共有
- もし出てしまったら一言だけ→すぐ切る(例文あり)
「会社の同意がないと退職できない?」まずここを安心材料に
退職でいちばんメンタルが削られるのって、「拒否されたらどうしよう😱」なんですよね。
ただ、行政のQ&Aでも、期間の定めのない雇用契約は、解約の申入れから2週間で終了する(民法627条)という整理がされています[1]。
もちろん現実には就業規則や引継ぎなどで揉めることはありますが、“退職の意思を出したのに、永遠に辞められない”みたいなことにはなりにくいです。
SNSでも「本人に電話してくる会社」…あるあるです
退職代行を使った。
もう関わらなくていいと思った。
限界だった。
毎朝、会社の最寄り駅で足が止まる。
そんな日が続いていた。
翌日、上司から直接電話が来た。
代行会社には伝えてあった。
「本人への連絡は禁止で」と。でも上司は、私の個人携帯にかけてきた。
「お前、何考えてんの?」…
— さゆり@元人事の裏垢 (@sayu5632j)
March 2, 2026
こういう連絡が来ると、「もう終わりだ…」って思ってしまうけど、“会社側が最後に揺さぶってくる”だけのことも多いです。
ここで消耗しないように、次の章で「退職代行が代わりに電話に出る」の正しい意味を整理します。
誤解されがち:「退職代行が代わりに電話に出る」ってどういうこと?
退職代行が「電話対応します」と言うとき、多くは
- 会社から退職代行(業者・労組・弁護士)への連絡を受ける窓口になる
- 会社に対して「本人へ連絡しないでください」と伝える
という意味です。
つまり、あなたのスマホにかかってくる着信を、物理的に“代わりに取る”わけではありません(転送設定などは別として、基本はあなたの端末に来ます)。
じゃあ、会社が本人に電話してきたらどうする?
おすすめは、これ⬇️
- 出ない(折り返さない)
- 着信履歴・留守電・SMSを保存
- 退職代行に時刻・回数・内容を共有
HSPだと「出ないのは失礼かな…」が出てくるけど、今は礼儀より自分の安全が優先でOK。
もし出てしまった時の「一言テンプレ」(交渉に入らない)
万が一出てしまっても、ここだけ守れば大丈夫!
一言テンプレ
「退職の件は、すべて退職代行(窓口)を通してください。私は対応できません。失礼します。」
ポイントは“説明しない”こと。
理由を話し始めると、相手はそこを起点に引き止め・説得・詰問に入ってしまいます。
そうすると自分が苦しくなってしまうので、窓口に戻すだけで十分です。
ここが分かれ道:「交渉」になったらどうする?
ニュースやSNSでも不安が大きいのがここですよね。
東京弁護士会の注意喚起では、一般に退職代行は「本人に代わって退職の意思を会社へ伝えるサービス」と説明されています[2]。
一方で、未払い残業代や慰謝料などの“法律的な問題”を、(弁護士等でない者が)本人の代理で交渉することは、非弁行為になり得る、という整理も明確にされています[2]。
あなたが今いるのはどれ?(超ざっくり)
- 連絡代行ゾーン:退職の意思を伝える/連絡窓口になる/書類のやり取りを促す
- 交渉ゾーン:退職日・有給・未払いなど「条件」を相手と詰める
- 法的ゾーン:損害賠償、慰謝料、訴訟、内容証明、法的主張の整理が必要
交渉ゾーンに入るなら、労働組合は「団体交渉」の枠組みを使えることがあります(労働三権の説明として、厚労省資料にも団体交渉権が明記されています)[3]。
さらに法的ゾーン(損害賠償や慰謝料など)まで行きそうなら、弁護士に寄せた方が安心です。
迷ったら、この逃がし方でOK
- 会社が「本人と話したい」→ 窓口(退職代行)へ戻す
- 会社が「有給は認めない」等 → “交渉の枠”があるところへ
- 会社が「損害賠償」「訴える」 → 弁護士(または弁護士運営)へ
それでも不安な人へ:関連記事で“心配の芽”を先につぶす
不安って、正体が分からないと増殖しちゃうんですよね。
- 「非弁(違法)の線引きが怖い」→ 退職代行の違法・非弁の線引きを分かりやすく解説
- 「どの退職代行を選べばいい?」→ 退職代行ランキング比較(料金・運営・交渉の扱い)
- 「HSPの仕事しんどい…」→ HSP会社員のための“今の職場でできること”ガイド
まとめ:電話が来ても、あなたが矢面に立たなくていい

退職代行を使ったのに会社から連絡が来ると、心が一気に持っていかれます。
でも、やることはシンプルで、“出ない・保存・窓口へ共有”でOK。
あなたがいま守るべきは、正論でも礼儀でもなく、あなたの心と体です。
しんどい中ここまで読んだ時点で、もう十分頑張ってます。今日は深呼吸だけして、次の一手は“型”でいきましょう🙂↕️
